Günümüzde otomotiv sektörü lüks olmaktan çıkıp temel bir ihtiyaç haline gelmiştir. Bu doğrultuda, kullanıcılar otomobil satın alırken gelirleri ve ihtiyaçları doğrultusunda en doğru aracı seçmeye özen göstermektedir.
Sıfır araçlarda olduğu gibi ikinci el araçlarda da tüketiciler, ödedikleri bedelin karşılığını eksiksiz almak istemektedir. Bu noktada en önemli unsurların başında güven ve satış sonrası sunulan hizmet kalitesi gelmektedir. İncar A.Ş. gibi kurumsal firmaların Türkiye genelinde tercih edilmesinin temel nedeni, bilinçlenen tüketicinin güvenilir bir muhatap arayışı ve sürdürülebilir hizmet beklentisidir.
Aracını kurumsal bir firmadan temin eden müşterilerin, kullanım sürecinde de aynı kaliteyi sürdürebilmek adına yetkili servisleri tercih etmeleri büyük önem taşımaktadır. Eğitimli teknik kadro ve tam donanımlı servis altyapısı ile gerçekleştirilen bakım ve onarım hizmetleri, araçların uzun ömürlü ve sorunsuz kullanımında belirleyici rol oynamaktadır. Ayrıca, hizmet kalitesinden ödün vermeden daha düşük maliyet sunmanın mümkün olmadığı gerçeği de göz ardı edilmemelidir.
Yirmi yılı aşkın otomotiv tecrübemiz ışığında her müşterimizi bir ağacın gövdesi olarak görmekteyiz. Müşteri memnuniyeti ise bu gövdeden büyüyen dallar gibidir. Memnuniyete verdiğimiz önem, bizi her geçen gün büyüyen güçlü bir aile haline getirmiştir. İncar ailesi olarak hedefimiz; ilerleyen süreçte farklı iş kollarında da faaliyet göstererek, İncar müşterisi olmanın ayrıcalığını daha geniş kitlelere ulaştırmaktır.
MİSYONUMUZ
İncar markasının tercih edilirliğini artırmak amacıyla; müşteri odaklı yaklaşımımız doğrultusunda sektördeki küresel gelişmeleri yakından takip ederek hizmetlerimize hızlıca entegre etmek, yenilikçi ve fark yaratan çözümler sunmak ve müşteri beklentilerini yüksek kalite standartlarıyla karşılamak.
VİZYONUMUZ
Otomotiv sektöründe örnek gösterilen bir marka olmak ve bölgemizde İncar ismini kaliteli hizmet anlayışı ile özdeşleştirmek.
TEMEL DEĞERLERİMİZ
Her koşulda;
